Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

VITEGA GROUP S.A.S., identificada con NIT 902.091.919-4, con domicilio en Baranoa, Atlántico, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Canales de atención: correo contacto@vitegagroup.com y teléfono +57 315 971 8983.

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1074 de 2015 y de las demás normas que las modifiquen o reglamenten.

3. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto recolectamos únicamente los datos que usted decide suministrarnos:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Empresa y teléfono, cuando usted opta por indicarlos.
• El contenido del mensaje que nos envía.

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio. Si usted los incluye voluntariamente en el mensaje, le pedimos abstenerse de hacerlo.

4. Finalidad del tratamiento

Sus datos se tratan exclusivamente para:

• Responder la solicitud, cotización o consulta que usted nos envía.
• Dar continuidad a la relación comercial que se derive de ese contacto.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

No usamos sus datos para enviar publicidad no solicitada ni los compartimos, vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.

5. Autorización

Al marcar la casilla de consentimiento y enviar el formulario, usted autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales en los términos de esta política. La autorización puede revocarse en cualquier momento.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

7. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a contacto@vitegagroup.com indicando su nombre, el dato involucrado y la solicitud concreta. Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

8. Conservación

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y para cumplir las obligaciones legales aplicables. Cumplida esa finalidad, se suprimen.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio se sirve sobre conexión cifrada (HTTPS).

10. Cookies y analítica

Este sitio no instala cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, y no utiliza herramientas de analítica que perfilen a los visitantes. Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio dominio, de modo que su navegación no se comunica a proveedores externos.

11. Cambios en esta política

Cualquier modificación sustancial se publicará en esta misma página con su nueva fecha de vigencia.